خلاصه‌ی یک‌خطی
گاندی فقط اطلاعاتی را می‌گیرد که برای ساخت و رساندن سفارش شما لازم است، آن‌ها را به هیچ‌کس نمی‌فروشد، و هر وقت بخواهید پاکشان می‌کند.
چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم
| دسته | شامل | چرا |
|---|---|---|
| هویتی | نام و نام خانوادگی، شماره‌ی موبایل | ساخت حساب کاربری و ورود با کد پیامکی |
| سفارش | قطعه، پارچه، چوب، اندازه، مبلغ | ساخت قطعه و پشتیبانی بعدی |
| تحویل | نشانی، کد پستی، تلفن ثابت | ارسال و نصب |
| پرداخت | شماره‌ی پیگیری تراکنش | تطبیق حساب و بازپرداخت احتمالی |
| فنی | نوع مرورگر و دستگاه، صفحات بازدیدشده | رفع اشکال و بهبود سایت |
اطلاعات کارت بانکی شما هرگز به گاندی نمی‌رسد. شماره‌ی کارت، رمز دوم و CVV2 مستقیماً در صفحه‌ی امنِ بانک وارد می‌شود و ما فقط نتیجه‌ی تراکنش را می‌بینیم.
پیامک — تراکنشی و تبلیغاتی
دو نوع پیامک از گاندی دریافت می‌کنید و این دو کاملاً از هم جدا هستند:
- پیامک تراکنشی — کد ورود، تایید سفارش، تغییر وضعیت ساخت و هماهنگی تحویل. این‌ها بخشی از خود سفارش‌اند و قابل لغو نیستند.
- پیامک تبلیغاتی و باشگاه مشتریان — خبر محصول تازه، تخفیف و مناسبت‌ها. این‌ها فقط با رضایت صریح شما فرستاده می‌شوند.
در هر زمان می‌توانید با یک تماس، پیام در واتساپ، یا از داخل پنل کاربری، دریافت پیامک تبلیغاتی را لغو کنید — بدون آنکه روی سفارش‌ها یا گارانتی شما اثری بگذارد.
با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شود
گاندی اطلاعات شما را نمی‌فروشد و اجاره نمی‌دهد. فقط در این موارد و فقط به‌اندازه‌ی نیاز، در اختیار دیگری قرار می‌گیرد:
- شرکت باربری — نام، نشانی و تلفن، برای تحویل بار در شهرستان.
- درگاه پرداخت بانکی — برای انجام تراکنش.
- سرویس ارسال پیامک — شماره‌ی موبایل، برای رساندن کد ورود و اطلاع‌رسانی سفارش.
- مراجع قانونی — تنها در صورت درخواست رسمی و مستند.
کوکی‌ها
این سایت از کوکی و حافظه‌ی محلی مرورگر برای کارهای ساده استفاده می‌کند: نگه‌داشتن سبد سفارش، به‌یادسپردن ورود شما، و اندازه‌گیری بازدید صفحه‌ها.
می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر پاک یا محدود کنید؛ در این صورت ممکن است سبد سفارش با بستن مرورگر خالی شود.
نگهداری و امنیت
- اطلاعات سفارش‌ها تا زمانی نگه داشته می‌شود که برای گارانتی و خدمات پس از فروش لازم است — یعنی دست‌کم تا پایان دوره‌ی گارانتی آن قطعه.
- ارتباط سایت روی HTTPS رمزگذاری می‌شود.
- دسترسی به اطلاعات مشتریان محدود به همکارانی است که برای انجام کارشان به آن نیاز دارند.
- هیچ سامانه‌ای صددرصد نفوذناپذیر نیست؛ اگر رخنه‌ای پیش بیاید که اطلاعات شما را تهدید کند، در اولین فرصت به شما اطلاع می‌دهیم.
حقوق شما
در هر زمان می‌توانید از ما بخواهید:
- فهرست اطلاعاتی که از شما داریم را ببینید.
- اطلاعات نادرست را اصلاح کنیم.
- حساب کاربری و اطلاعات شما را حذف کنیم — مگر آن بخشی که نگهداری‌اش قانوناً الزامی است (مثل اسناد مالی و فاکتور).
- دریافت پیامک تبلیغاتی را متوقف کنیم.
برای هر کدام کافی است با شماره‌های گالری تماس بگیرید یا به info@gandigallery.com ایمیل بزنید.
کودکان
این سایت برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده و آگاهانه از آنان اطلاعاتی جمع نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم اطلاعاتی از فردی زیر ۱۸ سال ثبت شده، آن را حذف می‌کنیم.
تغییر این سیاست
اگر این سیاست تغییر کند، نسخه‌ی تازه با تاریخ به‌روزرسانی روی همین صفحه منتشر می‌شود. اگر تغییر مهمی باشد که نحوه‌ی استفاده از اطلاعات شما را عوض کند، جداگانه به شما اطلاع می‌دهیم.